AURUM Pflegedienst
Den goldenen Lebensherbst zu Hause genießen
Behandlungspflege und medizinische Betreuung
Wunderversorgung, Infusionstherapie, Medikation usw.
Grundpflege
Unterstützung bei der Körperpflege, beim Bekleiden und der Ernährung
Hauswirtschaft
Hilfe beim Einkaufen oder Abholen von Medikamenten, aber auch dem Reinigen der Wohnung
Soziale Betreuung
Zur Aufrechterhaltung der Tagesstruktur und sozialer Kontakte
Jetzt kostenlos beraten lassen unter 030-88 71 53 60
Erreichbar 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wir sind bei der Pflege an Ihrer Seite und beraten Sie kostenlos und unverbindlich zu allen Fragen der Pflege. In dringenden Fällen, ermöglichen wir auch innerhalb von 48 Stunden einen Erstbesucht.
Rufen Sie uns gern an.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Fremde Hilfe zuzulassen, bedeutet Vertrauen. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht daher der Mensch mit seinen individuellen Bedürfnissen. Respektvoll und in Würde Hilfe zu geben ist unser Leitbild.
Wir sehen uns als ihre helfende Hand, ihre Brücke bei Formalitäten und die Menschen, die Ihnen und Ihren Angehörigen den Rücken stärken.
Wir betreuen Menschen aller Altersgruppen und sehen es als unsere Aufgabe, durch eine ressourcenorientierte Pflege unsere Klienten so lange wie möglich in ihrer eigenen Häuslichkeit bzw. in ihrer vertrauten Umgebung zu versorgen.
Unser übergeordnetes Ziel ist es, unseren Klienten ein möglichst selbständiges und vor allem selbstbestimmtes Leben in ihrer gewohnten Umgebung zu garantieren.
Dazu gehört auch, den Menschen ein würdevolles Leben und Sterben zu ermöglichen. Hierbei soll der Fokus nicht allein auf die Besonderheiten der körperbezogenen Pflege- und Behandlungspflegemaßnahmen gerichtet sein, sondern in gleichem Maße auch auf die kulturellen Gegebenheiten und die psychosoziale Situation unserer Pflegekunden.
Unser Pflegeansatz ist zukunftsorientiert und setzt das wichtigste in den Fokus: Das Wohl unserer Patienten und Ihrer Angehörigen. Unsere Ansprüche an eine gute Pflege:
Die individuelle Betreuung der Pflegekunden in ihrer gewohnten Umgebung zu gewähren
Eine optimale Kommunikationsebene mit allen an der Pflege Beteiligten sicherzustellen
Die Unterstützung von Pflegekunden und ihren Angehörigen im Umgang mit Bürokratie
Dem Pflegekunden eine adäquate Pflege zu Teil werden lassen
Unsere Pflegequalität stetig zu steigern
Die Entlastung pflegender Angehöriger
Das Vermeiden oder Verkürzen von Krankenhausaufenthalten
Unsere Einsatzorte
Qualitätssicherung
Der Pflegeprozess
Die Pflege und Betreung wird bei uns an den individuellen Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet. Dabei wird der gesamte Pflegeprozess detalliert gemäß eines Strukturmodells erfasst.
Eine strukturierte Informationssammlung ist dabei das effektivste Intstrument, um die Sichtweise der pflegebedürftigen Person und ihres Bedarfs aus professioneller pflegefachlicher Sicht zu beurteilen. Dabei werden vor allen auch Angehörige und an der Pflege beteiligte Personen stets integriert.
Aufnahmegespräch / Informationssammlung
Die Aufnahme eines Patienten erfolgt über das Erstgespräch durch die verantwortliche Pflegefachkraft oder seiner Stellvertretung.
Hierbei wird gemeinsam der Pflegebedarf und die Ressourcen ermittelt, um eine optimale Pflege zu gewährleisten. Nach Feststellung des Bedarfs erstellen wir vor Vertragsabschluss einen Kostenvoranschlag über alle gewünschten Leistungen, der einen Maßnahmenplan beinhaltet der die erforderlichen und gewünschten Leistungen genau festhält. Nach Rücksprache mit Ihnen und der Pflegekasse wird dann auch die Kostenverteilung geprüft und ob sie ggf. weitere Anträge bei Ihrer Pflegekasse stellen können.
Dieser Katalog ist aber nicht als starres Gebilde zu sehen, er wird sich ständig dem Ist-Zustand des zu betreuenden Menschen anpassen. Daher ist auch eine regelmäßige Evaluation notwendig.
Pflegevisiten als Evaluation des Pflegeprozesses
Pflegevisiten werden bei uns gezielt durchgeführt. Oberstes Ziel ist es, den pflegerischen Zielerreichungsgrad und die Arbeitsweise unserer Mitarbeiter zu evaluieren, um uns stetig zu verbessern.
Fehler und Mängel können hier gezielt angegangen werden und Mitarbeiter können gezielt geschult werden oder Fortbildungen erhalten, wenn sich dadurch eine Erhöhung unserer Pflegequalität ergibt.
Auch dient es dazu, ggf.den Maßnahmenplan anzupassen, um den Pflegebedarf optimal zu decken.
Maßnahmen zur Gewährung der externen Qualitätssicherung
- Fortbildungsveranstaltungen u.a. für Führungskräfte
- Weiterbildungen im Bereich Pflegequalität
- Beratungen durch unabhängige Pflegesachverständige sowie Audits
Maßnahmen zur Gewährung der innerbetrieblichen Qualitätssicherung
- Regelmäßige Fortbildungen der Mitarbeiterinnen
- Durchführung von Team- und Fallbesprechungen
- Durchführung von Pflegevisiten
- Tourenbegleitung durch das QM
- Vorhaltung von Fachliteratur
Fort- und Weiterbildung
Fortbildungen finden bei uns monatlich statt. u.a. sind sie auch Bestandteil unserer Dienstbesprechungen. Auch werden Fortbildungen durch externe Dozenten geplant und die Teilnahme unserer Pflegekräfte und Pflegefachkräfte überwacht. Durch eine angestrebte Frequenz von Fortbildungen, die eine Pflegekraft in unsere Einrichtung pro Jahr absolvieren sollte wird sichergestellt, dass sich der Wissenshorizont unserer Mitarbeiter stetig erweitert und unsere Einrichtung eine Pflege bietet, die sich an den neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen orientiert.
Kooperationen
Auch Kurse für pflegende Angehörige können wir gern an Sie vermitteln.
Zu dem arbeiten wir stets eng mit den behandelnden Ärzten zusammen und können bei Bedarf auch Fachärzte vermitteln.
Qualitätsmanagement
Unsere Geschichte
Aurum Pflegedienst – über 10 Jahre Erfahrung. Gegründet als Berliner Zweitniederlassung der Veritas Pflegedienst Brandenburg GmbH ist Aurum in der Zwischenzeit ein eigenes etabliertes Pflegeunternehmen mit den Wurzeln in Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf.
Wir betreuen aktuell ca. 140 Patienten und das fast im gesamten Stadtgebiet.
Profitieren Sie von unser Erfahrung aus über 10 Jahren, immer am Puls der Stadt und vor allem, immer nah an den Menschen, die wir betreuen.
Unsere Leistungen
Fremde Hilfe zuzulassen bedeutet in erster Linie Vertrauen zu gewinnen. Deshalb ist es für uns wichtig, dass unsere Klienten uns in einem Erstgespräch kennenzulernen. Gemeinsam, unter Berücksichtigung der Ziele und Bedürfnisse des Klienten und seinen Angehörigen, entwickeln wir ein auf den Klienten abgestimmtes Versorgungskonzept und klären dabei die Möglichkeiten der Finanzierung.
Unsere Innendienstmitarbeiter sind zu den folgenden Geschäftszeiten erreichbar:
Montag – Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Wir garantieren eine 24-Stunden Erreichbarkeit an 7 Tagen der Woche durch eine Anrufweiterschaltung bei der Wahl der Telefonnummer: 030 – 88 71 53 60
